Je winkelwagen is leeg
Je kunt alle beschikbare producten bekijken en er een paar kopen in de winkel
Terug naar de winkelVeelgestelde vragen v2
Winkelinformatie
Je kunt onze zoekbalk bovenaan de pagina gebruiken om naar specifieke producten te zoeken of door onze categorieën bladeren.
Ja, je kunt een verlanglijst aanmaken en producten bewaren voor een latere aankoop. Klik gewoon op de knop “Toevoegen aan verlanglijst” op elke productpagina.
De beschikbaarheid van het product wordt aangegeven op de productpagina. Als een product op voorraad is, zie je een knop “Toevoegen aan winkelwagen”. Als het niet op voorraad is, zie je mogelijk een melding of de optie om een melding te krijgen wanneer het weer op voorraad is.
Ja, je kunt aankopen doen als gast zonder een account aan te maken. Het aanmaken van een account stelt je echter in staat om je verzendgegevens op te slaan, je bestellingen te volgen en toegang te krijgen tot exclusieve aanbiedingen.
Betalingsinformatie
We accepteren [lijst van geaccepteerde betaalmethoden, bijv. creditcards, betaalkaarten, PayPal, bankoverschrijvingen].
Ja, je betalingsinformatie is veilig. We gebruiken [beveiligingsmaatregelen, bijv. SSL-versleuteling] om je gegevens te beschermen.
Ja, je kunt een kortingscode toepassen tijdens het afrekenproces. Voer de code gewoon in het daarvoor bestemde veld in.
Als je betaling mislukt, krijg je een melding en de optie om het opnieuw te proberen of een andere betaalmethode te kiezen. Zorg ervoor dat je betalingsinformatie correct is en dat je voldoende saldo op je rekening hebt.
Bestellingen retourneren
We bieden een retourbeleid van [number] dagen. Je kunt geschikte artikelen retourneren binnen [number] dagen na ontvangst van je bestelling.
Om een artikel te retourneren, volg je de instructies in je orderbevestigingsmail. Je moet een kopie van de bestelfactuur en het artikel in originele staat bijvoegen.
Specificeer wie de retourverzending betaalt, bijv. klant, verkoper
Ja, je kunt een artikel omruilen voor een andere maat of kleur. Neem contact op met ons klantenserviceteam voor hulp.